Implementa cuantas estrategias necesites, lo esencial es que construyas la base de tu negocio y que comiences a generar ventas por internet con experiencia y constancia. A continuación 6 fabulosos #tips para lograrlo:
Crea tu identidad
En marketing le llamamos branding y es tu apariencia y lo que transmites, la imagen vende y vende mucho.
Si vendes dulces entonces usa colores y una comunicación alegre y atenta, crea un logotipo acorde al nombre de tu negocio y un slogan, aunque los copies de internet, no importa, lo que importa es que las personas te sientan serio, bien perfilado a lo que vendes y que transmitas esa sensación de llevar mucho tiempo de éxito.
Haz presencia en redes sociales
Abre y personifica tus redes sociales con la imagen que hiciste en el paso anterior, pon tu logotipo en todos lados, usa What´sApp para vender y ponle el nombre de tu «marca» con tu logotipo, llena todos los datos de tus redes sociales, haz algo sencillo para comenzar y no olvides siempre transmitir eso que le gusta a tus clientes.
Cuidado: No tienes que abrir cuentas en todas las redes sociales. Dedícate exclusivamente a 3 redes sociales, no te preocupes, nadie robará el nombre de tu negocio en Snapchat si no estás ahí, te lo prometo.
Haz contenido
Hay que trabajar mucho en mantener interesadas a las persona, ofrece contenido entretenido e informativo. Por ejemplo si vendes miel prepara algo como «3 recetas deliciosas con miel» o «5 beneficios de la miel en tu alimentación» cosas como esas atraen a la gente y la mantienen interesada en ti.
Pero siempre sé muy organizado, ten definido un plan de contenidos, por ejemplo si esta semana será el día del amor prepara algo con anticipación además del contenido diario, procura Interactuar, responder y comentar todo lo que te manden o pongas, también comenta y comparte tu producto con personas en grupos y páginas similares a tu negocio.
Checa este otro artículo donde te enseño a cómo hacer esto más a fondo.
Pauta
Tu cliente en este momento necesita tu producto y está viendo su Facebook pero no te conoce. Debes estar ahí y la mejor manera de hacerlo es con Facebook Ads cuya función en términos simples es pedirle a Facebook que aparezcas a personas que tienen afinidad o están buscando lo que tu vendes o haces. El truco es definir bien tu producto tal como lo buscarían las personas y conocer exactamente el tipo de personas que necesitan lo que vendes.
Si no sabes qué es Facebook Ads, aquí te lo explico.
Debes tener página web
Es el equivalente a tener un negocio registrado formalmente, es importante porque
- Te estableces como un negocio formal y exitoso, la gente le da confianza ver que tiene donde localizarte
- Para que la gente pueda encontrar tus datos de contacto oficiales e información adicional
- Para aparecer en los motores de búsqueda, cada que alguien busque lo que haces o vendes en Google ahí estarás
Tal vez puedas pensar que es caro, pero para nada lo es, es una pequeña inversión y hay cientos de personas buscando páginas web sobre lo que haces o vendes todos los días, VALE LA PENA.
Aquí te explico eso más a fondo
Atiende
Cuando tengas muchos mensajes dependerás de tus habilidades como vendedor ya que el marketing ha cumplido su propósito: atraer a la gente. Lo primordial es responder lo antes posible, sonar amable y relajado, tener un “speech” de venta bien preparado y captura los datos del cliente, siempre pide un correo y si puedes un número telefónico.
Mejora
Escucha a las personas, captura y aprende de tu público, nunca los trates ni les respondas mal aunque su intención sea ofender o “trollear” siempre sé el bueno de la historia, todo comentario nutre. Genera una lista con todas las quejas, dudas y sugerencias, mejora con los comentarios más viables, recurrentes y fáciles de implementar, valora todo aquello ayude a complacer a tus usuarios lo más que te sea posible.
Hasta aquí mi entrada, por favor no olvides seguirme en mis redes sociales, me hace mucha ilusión poder platicar contigo y ayudarte en lo que pueda.
